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        3. 彭勛祿
          作者很懶,什么都沒留下

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          奧比中光彭勛祿:3D視覺傳感技術賦予新零售變革

          彭勛祿
          2019-05-30 · 17:15
          [ 億歐導讀 ] 5月23-24日,由億歐主辦的GIIS2019中國智慧城市峰會在北京成功舉辦。奧比中光通用事業部副總經理彭勛祿出席峰會,并發表了《看見未來:3D傳感技術賦予新零售變革》的演講。
          奧比中光 彭勛祿 智能商業 演講 智慧城市,奧比中光,3D視覺,AI,智慧零售

          文章來源于:彭勛祿,圖片來自“億歐圖庫”

          彭勛祿提出,新零售的核心有三點:一是解決成本問題,包括商品成本和運營成本,二是效率問題,即企業管理效率的提升。三是體驗,產品與服務能不能給消費者帶來良好的購物體驗。奧比中光在商業領域,利用3D視覺做了很多應用,典型的有智慧收銀臺、商顯廣告互動屏、商品識別、商品3D建模、三維空間建模等。

          以下是彭勛祿的演講原文,億歐智慧城市在不改變嘉賓原意的基礎上,進行了編輯。


          彭勛祿:非常感謝億歐的邀請,給奧比中光這樣一個機會,能夠在這里跟大家分享我們在新零售以及新商業領域的思考與實踐。今天我演講的主題是《看見未來:3D傳感技術賦予新零售的變革》,奧比中光其實不是一家AI公司,但我們是一家為AI企業賦予3D視覺能力的公司。

          讓我們來看看新零售的起源,新零售最早是阿里提出來的,2016年馬云說“未來十年沒有電子商務,只有新零售”;2017年京東提出了第四次零售革命,認為智能化技術未來會優化整個零售系統;蘇寧同年也提出:“實體零售向智慧零售戰略轉型的方向”。

          現階段新技術的應用其實已經深入到零售的各個環節,包括深度學習、大數據、物聯網、機器人、AR/VR等都已深入到應景應用當中,3D視覺也是新技術,讓我們看看3D視覺與AI到底是什么關系?

          我認為AI應分為三個層面:

          第一個層面是AI感知,AI通過不同的傳感器能夠看到,聽到或者感知到物理世界中的一些信息。

          第二層面是AI認知,通過深度學習、機器識別的技術,讓AI分析判斷出感知到的信息價值。

          第三層面是AI決策,它就像是AI的大腦,把人們后端的訴求與前端的感知,認知信息做綜合的匹配,能夠給人提供一些輔助決策或執行相應的動作。

          奧比中光的定位非常明確,就是為AI,為所有硬件終端提供“看懂世界”的能力?,F在我們的3D視覺在不同行業做了很多應用,可以說已經深入到很多行業,滲透到大家的生活工作中。比如“衣”,像虛擬試衣,服裝定制;“行”汽車的DMS輔助安全駕駛系統;“醫”,是開發醫美與醫療檢測方面的產品,“工”是智能的門禁考勤系統;“娛”是指體感互動游戲,還包括智能家電、智能手機的結合;還有一個“住”,主要是智能家居,智能空調及掃地機器人。其中新零售領域,支付寶的線下刷臉支付設備的前端攝象頭,都是采用奧比中光的產品。

          眾所周知,我們生活是在一個三維的世界中,但我們現在所看到的絕大部分都是2D的圖像,那2D與3D到底有什么區別?2D攝像頭只能獲取到平面的信息,我們在手機、電視上看到的畫面都是2D的,它實際上缺失了整個物理世界中的三維信息,比如距離、體積、尺寸等信息。而3D攝象頭,是能夠識別到整個空間第一個點的三維座標信息,也就是我們常說的點云信息,把這些3D點云信息給到計算機,通過3D成像算法就能夠建立整個三維模型,從而實現3D人臉的識別和空間重建。從2D到3D是感知技術的革命性的突破,3D的數據更豐富,而且3D的攝象頭不受光的影響,數據準確度非常高,現在已經能夠做到毫米級的精度。

          新零售的核心是什么?我認為無非是三個點,一是解決成本問題,包括商品成本和運營成本,二是效率問題,即企業管理效率的提升。三是體驗,產品與服務能不能給消費者帶來良好的購物體驗。所以新零售不管怎么新、不管用哪一種AI技術,我認為一定還是以人為本,以滿足人的訴求為核心因素?,F在大家都在講消費升級,為什么會有消費升級?是因為整個消費群體發生了變化,現在消費的主力都是90后、00后,她們是充滿個性化,定制化以及強調社交屬性的群體,如何能滿足這一類新新人類的需求,這對傳統零售企業帶來了挑戰,必須要有升維的意識,用AI技術去變革、提升產品的能力或服務體驗。

          從2018年起,奧比中光與螞蟻金服展開戰略型合作,螞蟻投了奧比2億美金,合作成立一家公司:螞里奧;其核心產品蜻蜓,今年已推出了第二代,現在在很多便利店,商超都能看到蜻蜓,以后你不用掏手機也不用打開APP就能進行刷臉支付,非常便捷、安全。奧比中光與銀聯也在開展合作,銀聯今年會有很多刷臉支付設備出來;此外,銀聯今年會出臺3D刷臉支付的標準,奧比中光也是標準的主要參與方。

          智慧收銀臺,可能大家到商場購物結賬時,店員會問你有沒有會員卡?可能還需要手機號碼,非常煩瑣,而智慧收銀臺系統可以自動識別會員,自動識別商品并使用優惠劵折扣。

          商顯廣告互動屏,原來商場的導購屏都是等待用戶被動使用,缺少互動與主動的信息推送,而現在我們加入3D視覺技術,可以識別用戶的動作、體態、手勢等,甚至包括用戶的性別,年齡等屬性信息,我們是把用戶的問詢、商家廣告、商場的服務能力結合起來,以生動有趣的形式展現給用戶。

          商品識別,目前大部分商品識別還是以2D為主,而用3D攝象頭做商品識別,有一個彩色圖像,再加上一個深度圖像,深度圖像可以獲取物體的距離,包括物體的體積、形狀,能快速識別商品,準確率極大提升,這就是與2D典型的區別。零售門店做客流分析的應用,這是日本客戶用到我們的3D攝像頭在日本零售店的應用,當消費者進入門店后,3D攝像頭能夠實時對每個客戶的行動來做跟蹤,比如說這個客戶到了哪些區域,在哪些貨架停留,關注了哪些商品,它都能做全程跟蹤。當客戶在某個貨架停留了很長時間,系統還會提醒店員給客戶提供一對一的服務。我覺得在中國未來有很大的推廣價值,如何把進店客單的轉化率提升,這是很多商家最關注的問題。

          在零售行業我們還做了其它領域的實踐,比如:商品3D建模,我們可以把這雙球鞋用3D攝像頭建一個完整的模型,把3D模型上傳到APP,或者是小程序,消費者去購買這個商品的時候就可以直接打開3D的圖像,從里到外,從前到后都可以看得到,這個在未來電商領域,能夠為用戶帶來不同的消費體驗。

          三維空間建模,現在很多零售品牌店都有形象店或者展廳等,很多顧客都要去線下門店去才能看到這個形象店是什么樣子,現在用3D攝像頭把整個門店空間三維模型重建出來,顧客直接在線上可以進行實時瀏覽、查看,支持VR實景自由行走,這也是3D在新零售里面的創新應用。

          人體測量,商家為了更好的為客戶提供服務,需要更深入的了解用戶信息,而大部份的商家只能掌握客戶的姓名,性別,手機號碼等,但并不知道身體尺碼的數據,原來的服裝品牌店,定制服裝的時候需要安排一個裁縫師上門服務,但是現在3D視覺試衣間推出后,顧客只需要在試衣間里面站立兩秒鐘,就可以測出顧客28項身體數據,生成一個完整的3D體型報告,包括客戶的肩寬、臂長、腰圍、臀圍等精準的數據,商家可以根據這些數據,為客戶提供量體裁衣、服裝定制的服務。

          在物流領域我們去年跟京東落地了一個項目,叫智能量方PDA,在PDA上加入了背夾式3D模組,在快遞小哥攬件時,只需要對著包裹拍一張照片,就能夠快速把體積測量出來,并計算出快遞的費用,極大的提升物流的效率。

          去年我們在手機領域有重大的突破,OPPO在去年推出了全球第一款基于安卓平臺的3D結構光的手機:Find X,現在主要提供3D刷臉支付和手機解鎖,還有3D個性美顏等功能。

          奧比在安防行業定位是做小安防,小安防的定義是短距離、單目標、小范圍、高安全,這些場景是比較適合結構光技術的特性,我們已經定制了一些模組產品和方案,比如:智能門鎖,大家應該在下個月就可以看到全球第一款3D結構光的智能門鎖面世,這個產品我們已經跟客戶合作開發了大半年的時間,其它還有門禁、汽車DMS、公交人數統計等相關產品。

          現在進入萬物互聯的時代,5G解決的是更高的帶寬、更快的速度,更低的延時以及更廣泛的連接,它解決的是通道的問題,我們奧比中光提供的是3D視覺感知的能力,可提供更豐富,更全面的數據。

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          奧比中光通用事業部副總經理彭勛祿

          最后簡單介紹下公司,奧比中光是一家以3D傳感技術為核心的企業,我們成立時間不長,但是我們的發展速度非???,現在公司人數已超過700人,研發人員占了70%,所以奧比中光是一個典型的技術型的公司。奧比是全球繼蘋果、微軟、因特爾之后第四家能夠量產消費級3D傳感器的公司,去年做了D輪兩億美金的融資,現在估值超過100億,在3D視覺領域的一個超級獨角獸。

          3D視覺技術的門檻非常高,是一個技術交叉型的領域,包括光學、芯片、算法、生產、工程等,所以量產的難度非常大,雖然現在有很多廠商在做3D結構光的攝像頭,但實際上要做到大批量的交付還是比較難的,奧比2015年就實現了產品量產,所以相對于友商在我們在能力與經驗積累上是有領先優勢的。

          我們在很多垂直行業都有一批戰略級的合作伙伴,包括聯想、螞蟻金服、銀聯、百度、惠普等,全球約有3000個客戶在使用奧比中光的產品。

          奧比的星火生態圈,奧比一直以來所有的重點都以3D視覺模組為核心,但隨著不同領域的業務深入,我們發現如果只做一個核心的硬件其實是不夠的,要跳出來跟我們現在上游的AI或芯片公司合作,去做3D視覺的賦能,未來我們目標是構建三個生態圈:

          第一是業務生態圈,我們會跟業務里面top的客戶進行戰略合作,實現戰略方向上的綁定,探索在行業里更深入的應用商機。

          第二個是技術生態圈,主要是跟AI算法的合作伙伴。

          第三個是服務生態圈,包括集成方案、芯片、設計和生產,這一塊我們也想跟合作伙伴能夠快速形成集中化的能力。

          3D視覺是是一項新技術,我覺得未來在智慧零售領域有非常大的機會,希望能夠跟在座的各位一起攜手共進,互利共贏!謝謝大家!

          本文經授權發布,版權歸原作者所有;內容為作者獨立觀點,不代表億歐立場。如需轉載請聯系原作者。

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