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        3. 張宇喆丨EO
          億歐 億歐汽車 高級編輯

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          老板的書單丨長安福特NDSD楊嵩:讀書,從來都不是時間問題

          張宇喆丨EO
          2020-04-22 · 09:51
          [ 億歐導讀 ] 對于楊嵩來說,讀書不止是一種愛好,甚至能夠成為其指導工作和修煉心境的重要途徑。
          老板的書單,營銷,長安福特,老板的書單,SUV之年,NDSD商學院

          作者:張宇喆丨EO,圖片來自“億歐圖庫”

          書為舟,揚帆四海任遨游;書做梯,拾階群山存志遠。創業與創新的路上,更多人需要享受閱讀樂趣,在閱讀中學習成長。4月18日-23日,億歐開展主題為《老板的書單》的世界讀書日專題報道活動,邀請各行業的商業領袖與投資大佬在分享書單中,分享見識與成長。

          作者丨張宇喆

          編輯丨張嫣

          談到汽車業中最愛讀書的高管時,長安福特全國銷售服務機構(NDSD)總裁楊嵩是一位繞不開的人物。

          2014年,楊嵩專著的《銷售力》一書正式出版,并獲得了一定的市場認可度。2014年下半年,楊嵩從日產辭職,創辦“路上讀書”APP,希望幫助人們將生活中的“碎片時間”重新利用,轉變為有意義的“閱讀時間”。如今,“路上讀書”項目已交由專門的團隊進行管理和運營。

          除此之外,深刻認識到讀書重要性的楊嵩也在長安福特NDSD內部號召員工讀書。

          楊嵩要求HR在公司內部組織讀書會。今年起,公司內部還成立了一個“NDSD商學院”。NDSD商學院要做的不止是幫助員工讀書,而是將員工分成總監、中層員工、基層員工等不同組別,并為他們提供不同的讀書、培訓、交流課程,并激發大家借該平臺共享知識和思考。在1月17日的首次開課時,楊嵩進行了題為《學習的樂趣》的演講。

          4月17日,就在億歐汽車對楊嵩進行專訪的同時,4月NDSD商學院的課程正在進行中。在楊嵩看來,這種形式的讀書分享,不僅能收獲知識,還能收獲樂趣和團隊凝聚力。

           對于楊嵩來說,讀書的意義非凡。讀書,不止是一種愛好,甚至能夠成為其指導工作和修煉心境的重要途徑。 

          讀不讀書,不是個時間問題

          人很忙的時候,心會不太容易靜下來,甚至楊嵩認為自己也存在這樣的問題。在某個時候,當他不能確定內心是否足夠靜時,會通過閱讀來檢驗自己的心態。

          “所以我覺得,閱讀不是一個時間問題,而是一個心態問題,”楊嵩表示,“人必須在心態非常平靜的時候才能夠讀進去書?!?/p>

          楊嵩 長安福特全國銷售服務機構總裁/長安福特官方

          (楊嵩 長安福特全國銷售服務機構總裁/長安福特官方)

          雖然楊嵩認為,讀書對工作有一定的指導作用,但他卻很少看和工作直接相關的書。如果將其最推崇的讀物總結為四個字,那就是“文理商哲”。

          在楊嵩看來,文學和哲學的書有利于人們在表達能力、演講能力、文字功底等方面獲得提升,而理科和商科的書則有利于人們提升思維方式,懂得如何變得更高效更合理。這些方面能力的有機結合,最終將幫助一個人在工作中做出更好的成績。

          楊嵩還有一個習慣就是,在不斷讀新書的同時,也會時常將一些讀過的老書翻出來再讀:“一些非常好的書,人們很難一次性就完全掌握所有精髓,需要溫故而知新?!?/p>

          在談到推薦的書單時,楊嵩立刻想起了他之前讀過的兩本書,一本叫做《美國秩序的根基》,一本叫做《規?!?/strong>。前者將有利于這位美系車高管了解美國的建國理念和美國人的思維模式,后者則能幫助其在繁雜的現象中找到正確的邏輯和方法論。

          2019,做對了什么

          2020年一季度,福特在華銷量為8.88萬輛,較去年同期下降34.9%。相較于中國車市一季度42.4%的跌幅來講,福特的銷售數據足以讓人滿意。

          能夠取得這樣的成績,與福特在2019年或更長時間線里所做的準備不無關系。

          楊嵩將讀書對人的影響歸結為四點:“有愛”“有趣”“有錢”“有敬畏”,而其2019年做對的一些事情可以歸因于“有敬畏”。

          “人們總是特別在意短期結果,想要錢了,就立刻希望從別人身上獲得,”楊嵩對億歐汽車表示,“如果說長安福特比之前同樣陷入困境的企業做的好了一些,那也是因為過去這一年我們更加尊重客觀規律了?!?/p>

          楊嵩認為,想要長期獲得良性的銷售增長,就必須尊重事物發展的客觀規律,抓住促進銷量增長的本質。2019年,長安福特NDSD就從影響銷量的三個主要方面抓起,一方面是消費者需求,一方面是經銷商積極性,最后一方面是團隊凝聚力。

          在消費者需求方面,福特2019年在華推出多款全新及改款車型,并針對中國消費進行了智能網聯方面的升級。雖然取得了一定成績,但僅靠2019年的新車必然遠遠不夠。產品力的全面提升需要更長的時間,所以其在產品方面的投入將持續進行。

          長安福特4S店內景/汽車之家

          (長安福特4S店內景/汽車之家)

          經銷商方面,福特去年做了大量工作期待與經銷商建立互信,包括經銷商指導、降低銷量要求和優惠幅度,以恢復經銷商信心?!?strong>經銷商都是虧損的,都快生存不下去了,廠商憑什么賺錢?”楊嵩反問道。

          長安福特公布的數據顯示,截止2019年底,該公司旗下50%以上的經銷商已經能夠實現盈利。但這顯然還不夠,經銷商盈利能力將是長安福特NDSD近幾年的工作重心之一。

          團隊方面,長安福特NDSD在2019年試圖通過一個個微弱的勝利,慢慢讓團隊看到希望和信心?!?strong>大家都是普通人,都會一有挫折就失去信心,就消極怠工,這是人性。責備員工是沒有意義的?!睏钺员硎?。

          為了提高團隊積極性,長安福特NDSD的每一項成績都希望讓員工有所感知,包括穩住經銷商、穩住銷量、資金持續投入、領導自身專業能力展示和以身作則。

          如何對2020說“YES”

          長安福特NDSD內部將2020年稱為“YES 2020”。據楊嵩介紹,“YES”有兩層含義,一層含義是指其對2020年有信心,另一層含義則是其2020戰略的縮寫。

          長安福特NDSD將今年的業務戰略命名為“Y型戰略”。2020年被其定義為“Year of SUV”,今年的營銷重點為Escape銳際、Edge銳界、Explorer探險者這三款SUV車型。

          長安福特銳際/長安福特官方

          (長安福特銳際/長安福特官方)

          長安福特NDSD的客戶戰略定為“Experience體驗為王”。此前,經銷商和員工方面的低落情緒傳導到了客戶那里,而最直接的問題就是的體驗下降。

          而其將組織戰略定為“Study學習驅動績效”?!?strong>我們希望能夠把我們自己和經銷商都打造成學習型組織?!睏钺员硎?。其中實現渠道主要包括上面提到的“NDSD商學院”和針對經銷商培訓的“長福大學”。

          由于疫情的出現,對于全行業的工作推進都產生了巨大影響。長安福特NDSD也為應對疫情規劃了四項工作內容,總結為“FORD”(福特的英文名):

          “F”代表“Fast Action For Cash Flow”,就是針對現金流的快速反應;O代表“Omnipresent Care To Dealers And Customers” ,就是要給經銷商與客戶無微不至的關懷;R意味著“Reliable”,要讓團隊感受到其擁有一個非??煽康念I導層?!癉”就是“Digital Marketing”,也就是數字營銷。

          實際上,如今整個行業的線上營銷情況并不算好,因為經銷商在這方面的能力存在短板,并沒有足夠的經驗和技巧。因此,長安福特NDSD專門為經銷商設計了一個“傻瓜級”的數字營銷軟件平臺。該平臺凝聚了長安福特NDSD的海量數字營銷創意,經銷商只需要輸入一些簡單的個性化信息就可以生成H5、視頻、海報、文章等多種數字營銷內容。

          楊嵩認為,如果選擇一本書來形容福特的在華發展歷程,最貼切的就是《道德經》。在他看來,“反者道之動”是這本書的精髓。

          福特在華經歷當下的低谷,就是因為之前的發展太過順利而忽略了很多問題;福特未來會持續向好,也是因為總結了當下失敗的經驗?!昂芏喟倌昶髽I的發展都是起起伏伏的,甚至很多名人的一生也是起起伏伏,所以福特這樣的波動是正常的?!睏钺员硎?。他認為,能夠從低谷再次起來,正是福特能夠成為一家偉大企業的重要原因。

          現在還很難說福特在華已經走上正軌,但其今年一季度的市場表現無疑展現出了積極的信號。公司業績向好,無疑與楊嵩推出的一系列措施有關。雖然這些措施與讀書沒有直接關系,但讀書對其意識的形成無疑起到了重要作用。

          歐陽修曾說過:“立身以立學為先,立學以讀書為本”。楊嵩,仿佛一直在踐行著這一理論。

          書單推薦:

           《美國秩序的根基》、《規?!?、《窮查理寶典》、《道德經》。

          楊嵩-老板的書單

          閱讀讓人走的更遠,而企業家的優秀與成功和他們熱愛閱讀密不可分。點擊鏈接,查看專題內更多嘉賓書單推薦:http://www.enjoymoringa.com/topic/lbdsd/

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