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        3. 醫藥經濟報
          作者很懶,什么都沒留下

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          “年薪30萬~45萬”!從招聘啟事看DTP藥房盈利的四個關鍵

          醫藥經濟報
          2020-05-10 · 10:01
          [ 億歐導讀 ] 數據統計顯示,2018年全國已有1000余家DTP藥房,整體銷售規模已超110億元。平均算來,每家藥房年均單產達860萬左右,那么,是否每個經營者都能賺得盆滿缽滿?其實不然。
          藥店、藥、藥房,慢病管理,盈利,DTP藥房

          文章來源于:醫藥經濟報,作者:曾世新,圖片來自“123RF”

          最近筆者在網上看到一則招聘啟事,隱約感到DTP藥房對患者需求有了新的認識和理解,并在探索滿足的方法與路徑。

          這是一則DTP藥房招聘腫瘤科背景醫生的廣告,工作地點在哈爾濱,年薪30萬~45萬元,要求臨床經驗3~10年,主治級別以上,主要工作職責是“DTP藥房藥師負責藥事管理、臨床醫生負責日間診所、慢病管理(尤其是腫瘤領域)、電子處方等工作”。

          日間診所、慢病管理(尤其是腫瘤領域)、電子處方三項主要職責都是與醫療相關性較強的工作。作為DTP專業藥房,不僅有執業藥師為患者提供藥學服務,還要招聘主治以上級別的??漆t生來提供醫學服務,透露出DTP藥房正在打造以患者為中心的全方位服務模式,這是DTP藥房的一種價值方向,有利于解決其盈利難問題。

          運營成本居高不下

          有數據統計顯示,2018年全國已有1000余家DTP藥房,整體銷售規模已超110億元。平均算來,每家藥房年均單產達860萬左右,那么,是否每個經營者都能賺得盆滿缽滿?其實不然。據筆者所知,大多數的DTP藥房目前仍掙扎在盈利難的路上,導致這一問題的主要原因在于經營成本太高。

          DTC專業藥房運營成本一直居高不下。寬敞的店面、臨近大醫院便捷的位置、高標準設施設備配置、高水準專業技術人員配備,都需要相當的成本支撐。

          其中,最大的成本有二:一是藥房的店面物業租金。臨近大醫院的門面一般租金都較高,檔口稀缺是主因。二是人力成本,至少要招聘2名或以上執業藥師在崗提供服務,還不包括其他諸如營養師、護師等技術人員。房租加人資構成了DTP藥房難以降低的經營成本的主要部分。且DTP藥房對執業藥師的數量和素質要求比普通社會藥房更為嚴格,某些藥房為提升其專業服務能力,為真正做到以患者為中心,全病程為患者提供用藥監護和慢病化管理,人力成本投入更大。例如,思派大藥房執業藥師配置比例高達門店全部員工的60%,每家都在3人或以上。由此可知該模式運營成本高企難下。

          毛利難達預期

          然而,與一般人想象中的不一樣,目前DTP藥房的藥品經營毛利并不高。

          據筆者所知,目前行情下,DTP藥房產品的毛利水平大概在6~10個點,盡管有個別高的產品能達到10個點以上,但那些產品往往品牌知名度及銷售規模都不大,對藥房的整體盈利幫助有限,而大多數品牌藥企的產品的毛利最高也就8個點,最低的甚至只有5個點。

          深入看看DTP藥房經營的產品結構,則更能理解該模式的毛利情況了。目前,全國現有的DTP藥房主要經營的是一些談判產品中的腫瘤藥等特藥,以及新上市的各種創新專利藥品,剩下的極小部分是那些未中標或落標藥品、輔助用藥、“4+7”落選產品、營養食品等。

          而那些談判品種通過醫藥商業公司配送到醫院渠道,能給商業公司的盈利空間也不大,因此,藥企也不會給藥房更大的利潤空間??上攵?,如果DTP藥房的藥品銷售不能達到一定規模,整體上很難盈利。

          盈利的四個關鍵

          可否盈利?如何盈利?盈利是否能持久?成了所有DTP藥房經營者最關注的課題。目前的答案似乎不理想。大多數DTP藥房產品結構,是以抗腫瘤等特藥品種為主,同時在竭力爭取新上市的創新專利藥品廠家授權,還沒有形成以病種為主線的滿足患者多維需求的產品結構,未能形成不同毛利水平產品的品類組合。這樣,如果藥房的整體銷售規模無法達到一定數量級的話,盈利則很難。筆者算了一筆賬,一個省份城市年經營成本在120萬元左右的DTP藥房,如果其年銷售不能達到1200萬元,便難以收支平衡。

          于是,DTP藥房的經營者會往以下方向想辦法:一是盡量多地獲取新品授權,二是以服務優勢爭奪區域市場份額,三是重新打造可盈利的品類結構,四是創新專業服務模式希望能從服務上獲取價值。

          不同類型的DTP藥房在上述四個方面的優勢不一樣。

          在獲取新上市品種的廠家授權上,依然是具有央企背景的醫藥商業公司在各區域的直營DTP藥房能占優勢,像上藥系的藥房就相對容易能獲得“K藥”和“O藥”的授權。

          在改善服務能力提升服務優勢以獲取市場份額方面,一般的藥房很難取得突破。因為大多數的藥房都還處于創新摸索和改善的階段。像越來越多的藥房開始嘗試系統地做患者管理,提供藥物治療管理等專業的藥學服務,更不用說那些基本的送藥上門服務、醫保報銷協助服務、輸注協助服務了。當然,行業目前還是缺乏相對系統的專業的服務模式,大多數的服務內容還局限于購藥環節,聚焦患者用藥環節尤其是患者全病程用藥輔導上的非常少。然而,用藥環節才是提升患者用藥依從的關鍵所在,是讓患者用藥治療真正獲益的重要節點。

          至于打造可盈利的品種結構,目前尚未發現特別好的案例。由于慣性思維,大多數的藥店依然局限于賣藥上,不能真正做到以患者的需求為中心來思考。

          患者對所患疾病主要的治療藥物的需求,當然是其核心需求,可是除了這一核心需求之外,藥房是否能發現患者的其他需求呢?比如患者所患疾病的輔助用藥需求、后續鞏固治療用藥需求、營養特醫食品的需求、患者家屬可能存在的關聯需求(如對具遺傳性質的腫瘤的前置基因篩查)等??偟倪壿嬍?,以患者疾病為主線,思考疾病的各個發展周期患者所真正需要的是什么,哪些產品能幫助到患者的疾病治療。想清楚這一點,品類搭建就會水到渠成,盈利問題也可迎刃而解。

          結語

          創新專業服務模式可能是DTP專業藥房未來最有價值的發展之路。藥房的定位一定要清晰,滿足患者在醫療機構未被滿足的,或在醫療機構不關注、沒有提供的那些健康需求,諸如患者全病程的用藥監護、患者確診后的序貫治療用藥處方等。

          本文經授權發布,版權歸原作者所有;內容為作者獨立觀點,不代表億歐立場。如需轉載請聯系原作者。

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