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          人才培養?商業模式?解讀醫生集團熱潮背后的四大核心問題

          胡敏
          2019-01-23 · 13:00
          [ 億歐導讀 ] 近日,上海交大非公立醫院經營管理研究所聯合看醫界傳媒共同發布了《中國醫生集團發展報告》。本文摘錄了原報告中的一些觀點,并在此基礎上加以進行了部分解讀。文章重點圍繞關于醫生集團發展的四大核心問題展開。
          醫生集團,醫生集團,品牌打造,發展趨勢,商業模式

          作者:胡敏,圖片來自“123rf.com.cn”

          2018年是中國醫生集團業態爆發的一年,醫生集團企業的工商注冊數量迎來了新一輪高峰,醫生集團數量已經超過千家。但也有行業人士同時看到,部分醫生集團的運營現狀令人堪憂,“僵尸集團”現象顯著。2018年,中國醫生集團的發展現狀到底如何?未來醫生集團的發展趨勢又是怎樣?

          近日,上海交大非公立醫院經營管理研究所聯合看醫界傳媒共同發布了《中國醫生集團發展報告》,報告以上海、北京等地區典型醫生集團案例為重點研究對象,通過相關文獻資料數據收集,以及對醫生集團負責人、醫生集團執業醫生等人的訪談,從而對中國醫生集團的相關政策、發展現狀、問題和趨勢進行了全面解讀。

          本文摘錄了報告中一些觀點,并在此基礎上加以進行了一些解讀,重點圍繞醫生集團發展的商業模式、人才培養、品牌建設以及發展趨勢這四大核心問題展開,旨在幫助醫療行業人士更進一步了解整個醫生集團的內核。

          問題一:醫生集團的商業模式

          醫生集團的商業模式一直是焦點問題。就目前來講,中國醫生集團的商業模式主要有三種:

          1.醫生集團多點執業模式。

          多點執業在政策上被正式放開是在2009年,國務院印發的《中共中央國務院關于深化醫藥衛生體制改革的意見》,其中明確提出:穩步推動醫務人員的合理流動,促進不同醫療機構之間人才的縱向和橫向交流,研究探索注冊醫師多點執業。

          多點執業是目前大多數醫生集團主要的商業模式,尤其是剛成立的醫生集團。報告顯示,上海10家典型醫生集團樣本中,有9家醫生集團目前執業點在2個或2個以上,且均組織醫生進行跨省域多點執業;北京的10家醫生集團樣本也均進行多點執業,個別醫生集團的執業點超過10個。

          2.醫生集團技術幫扶及???、學科共建模式。

          由于第一批醫生集團主要誕生于醫療資源比較發達的北上廣等地,醫生集團的創始人及合伙人多為大三甲醫院背景,因此除診療技術的輸出外,???、學科共建也是一種發展模式,一些醫生集團與區域醫院簽訂學科、??茙头龊献鲄f議,幫助提升科室的學術、臨床技能水平及管理水平。

          3.醫生集團創辦或托管運營醫療機構模式。

          到底是走“輕資產”路線還是“重資產”路線,一直是行業人士辯論的焦點。發展得較早的一批有實力的醫生集團,已經開始創辦和運營管理一些實體醫療機構,包括醫院和連鎖診所。但這種模式風險相對較高,且大多數醫生集團成員缺乏運營管理、市場推廣的經驗。

          問題二:醫生集團的人才培養

          作為以人才為依托的特殊企業,醫生集團一方面需要吸納優秀的醫生資源來打造其品牌;另一方面需要完善人才培養機制,來確保團隊發展的穩定性。

          醫生集團在人才培養上有很大一個優勢,那就是能夠提供給青年醫生更多的實踐和學習的機會,青年醫生的成長速度也能更快。目前張強醫生集團、冬雷腦科醫生集團都逐步在建立自己的青年醫生培訓體系,并迅速培養出了一批骨干青年醫生。張強醫生集團的創始人張強曾在媒體報道透露過,在他看來,醫生集團的培養體系的建設,除了像公立醫院一樣注重對醫生進行臨床技能的培訓,還需要讓醫生具備軟實力,包括對病人的人文關懷以及領導和溝通能力。

          雖有優勢,但醫生集團的人才培養也面臨諸多困境,主要體現在,醫生集團培訓、晉升等職業發展路徑不明確。報告顯示,雖然醫生集團有從住院醫到培養成主診??漆t生的成功案例,但大多數醫生集團更愿意接受主治醫及以上級別的醫生進行培養。

          目前,公立三甲醫院還是醫療人才培養的主力軍,且未來很長一段時間,還是醫生集團人才的主要來源。但隨著解放醫生政策的持續出臺,越來越多的醫生開始走向市場,會為醫生集團不斷注入新鮮血液。

          問題三:醫生集團的品牌建設

          對于醫生集團來說,醫療技術是其核心優勢,但醫生集團是一種市場化產物,醫生集團的品牌建設和市場營銷也是整個體系正常運轉的重要組成部分。

          “認廟不認和尚”是目前中國醫療體系下的現狀,這也使醫生集團的品牌建設面臨不小困難。首先,由于在公立醫院醫生往往重視品牌建設和患者維護,醫生一旦走向市場,大醫院的光環并不能在離開后有效地轉化為患者流量,自帶流量的醫生數量很少,病源嚴重缺乏,醫生及醫生集團的品牌大多需要從零開始。

          其次,傳統民營醫療散亂差現象普遍存在,市場口碑不佳,重建私立醫療的信任也面臨著一定的困難和挑戰。

          再次,新興的醫生集團往往難以接受使用傳統民營醫療的一些市場推廣方式和營銷手段,比如搜索引擎的廣告投放,以及渠道患者的高比例返提成等。

          最后,對于市場營銷和品牌建設,無論是傳統還是新模式和手段,不少醫生集團創始人及運營管理者都缺乏了解,甚至持排斥態度,上述因素都造成了一些醫生集團創業者走向市場后步履維艱,錯失市場機遇,甚至難以生存只能返回公立醫院,或加入民營醫院。

          但隨著互聯網和社交媒體的快速發展,醫生集團也開始在開辟新的市場營銷和品牌建設平臺,比如微信、今日頭條、新浪微博、微醫、好大夫在線等平臺。目前,張強醫生集團、冬雷腦科醫生集團、川派疼痛醫生集團、上海壹博醫生集團等都在這一塊做得相對不錯。

          問題四:醫生集團的發展趨勢

          報告顯示,醫生集團業態的發展正在呈現以下幾大發展趨勢:實體化、小型化、區域化、??苹?、全科化、互聯網化、及跨??茀f作(MDT)化。

          實體化。醫生集團的落地執業點依舊是限制醫生集團發展的核心因素,這也就促成了大部分醫生集團還是有意向往實體化發展。根據中國醫生集團聯盟(CMGA)2017的一次內部成員調查數據顯示,80%左右的醫生集團聯盟成員都希望創辦下線實體醫療機構。而本次報告的20家上海和北京的樣本醫生集團統計數據顯示,上海10家樣本醫生集團有50%已經或正在創辦實體醫療機構;北京10家樣本醫生集團中有70%的醫生集團已經或正在創辦實體醫療機構。

          小型化與區域化。以美國為例,目前醫生集團是美國較為普遍的醫生執業模式,在全美100萬執業中,有超過70萬醫生選擇加入醫生集團,而其中有近一半都是以10人及以下的小型精細化的醫生集團為主。目前國內的醫生集團也呈現這種趨勢,隨著醫生集團業態向全國的蔓延,規模在3-5人、7-10人的小型醫生集團將大量涌現。

          ??苹c全科化。報告調研顯示,目前醫生集團基本上以??茷橹???梢灶A期的是,未來一段時間,??苹琅f是醫生集團的主要發展趨勢;但隨著醫生集團業態的發展,還可以預期的是,面向基層醫療的全科醫生集團也將批量涌現。

          互聯網化。在互聯網社交媒體的助力下,越來越多的醫生集團在互聯網醫療平臺及社交媒體提供科普、咨詢等服務。一些醫生集團甚至主要以線上健康咨詢和患者教育為主營。一些醫生集團除了建設移動端網站提供服務外,還進行了APP開發和運營?;ヂ摼W和醫生集團的結合,為醫生集團的品牌建設、患者引流及患者管理服務等極大地降低了成本,并大幅度拓寬了醫生集團的服務半徑,未來醫生集團+互聯網將越來越緊密,不借助互聯網手段的醫生集團將越來越少。

          跨??茀f作(MDT)化。一方面醫生集團內部將逐步組建跨??茀f作團隊,另一方面,尋求與其他醫生集團及醫生團隊合作。以冬雷腦科為例,目前已與泓心醫生集團、怡樂復康醫生集團等醫生集團進行合作,為患者提供服務。

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          編輯:郭銘梓

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          • 1369190970
          • 2019-01-25 · 14:59
          • 醫生集團目前在法律這塊還不是特別清晰,我本身是做工商注冊這塊的,需多辦理醫生集團營業執照的朋友都會問我,醫生集團有沒有相關法律明確指出可以做這個或者可以做那個呢?其實這個我也不好回答,應為目前還沒相關詳細法律文獻。所以很尷尬,就是這種尷尬恰恰導致醫生集團踩線發展,紛紛投資注冊,關于注冊代辦醫生集團營業執照可以問我哦

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